馬云帶他入行淘寶,現實讓他轉行選擇了優家寶貝
在淘寶店鋪盛行的年代,一個金冠店鋪能創造的利潤和價值是很多淘寶創業者夢寐以求的。而今天的主人公卻是擁有2家3金冠的淘寶店鋪的老板,他卻在15年解散了團隊轉行做線下母嬰。很多人你都無法理解,這是一種什么心態呢?
帶著疑問我們采訪了位于杭州市下沙區的一個優家寶貝門店的老板(王先生),就創業者的行為和心態與常人太多不同等方面與王先生進行一次簡單的采訪。
Q1:您之前做什么工作?現在為何要考慮做母嬰行業呢?
王先生:在互聯網時代,網購會越來越成為人們生活中的一種習慣。大學畢業,就與幾個室友一起做淘寶,相信在杭州不做淘寶的人似乎都很奇怪,更何況我是杭州本地人。經營幾年,生意還是很不錯的,我有2個3皇冠店鋪,在當時也算很不錯的了。但是隨著網絡環境的變化,競爭也越來越大,廣告的投入占比很大,利潤也急劇下降,我解散了團隊。與其與網絡低價競爭,不如做一個網絡競爭力小的或者無法競爭的行業,而且這個行業的潛力要大,還要有持久性。從BAT給出的數據來看,只有母嬰行業的移動互聯網沖擊較小。因為孩子的口糧不是小事,雖然網絡母嬰平臺很多,但是頻頻爆出平臺售假的事實對所有的母嬰家庭來說是重大的打擊,母嬰家庭雖重視網購的便捷,但孩子的安全是第 一位的,她們還是更愿意在實體店消費。這也是我選擇母嬰行業的重要原因。
Q2:您為何選擇優家寶貝這個品牌呢?加盟幾年了?
王先生:我是15年加盟優家寶貝的。其實吧,對我來說加盟哪個品牌不是特別重要。首先開店嘛,店名一定要好聽溫馨,我感覺優家寶貝的名字是我喜歡的,其他品牌的名字沒有這種感覺。其次我重視的一條是總部對加盟商的未來有沒有考慮周全,是只要加盟就可以還是要持久的為加盟商服務。加盟前去了總部,和他們領導也談了一會,主要是這個品牌未來的發展戰略是什么,知道這點才是重要的。現在從優家寶貝推出的:優家花唄、純服務性的優家寶貝APP,資本的融資,與小米、媽咪知道這樣的大品牌完成的戰略合作,都可以看出,這些事跨界的商業模式,是有未來的。如今的市場環境,很多品牌死于跨界。企業只有認識到未來的發展方向才能獲得更長遠的發展。我個人認為優家寶的品牌戰略方向是對的,是長遠的。
Q3:您覺得優家寶貝的服務怎么樣?
服務嘛,要看個人所需,看你需要什么了?比如我需要知道的是優家寶貝未來的戰略發展方向是否對于線下門店有利,即使他們提供的有專業的團隊負責選址、開業指導、培訓、營銷策劃、日常運營分析等等,這些對于剛入行的人來說,很重要,因為他們只按照標準的方案執行,自己不用花費太多時間思考。比如618的活動,公司提供了6個方案,但是我都沒有完全按部就班的采用。而是把符合我自己門店的活動串起來,形成適合我的方案。不過還是要感謝總部市場部的人員到現場的支持,本次618活動太火爆,人流太大。紙尿褲:花王、大王、適德寶都賣斷貨了。還好有他們到現場支持,否則店員人手不夠,也達不到這樣好的效果,店里的產品都賣空了。
Q4:您覺得母嬰店賺錢嗎?
王先生(微微一笑):這個問題很傻。不賺錢,你還能在這里和我聊天嗎?其實做母嬰,屬于創業的一種選擇,當然懂行業的人都知道,做母嬰是容易成功的,也是容易賺到錢的。不說年入幾百萬吧,起碼在杭州買車買房還是可以的。主要是要用心經營,多出去學習,跟上時代。了解客戶需求才能做好生意,要是每天在店里等人來,好一點能維持生計還能富余一點。不主動學習的話門店也會面臨關閉,因為客戶的消費習慣在變。即使總部給予很多活動方案,運營經驗,我們不能夠靈活的運用,也是會有問題的。你總不能說總部派人24小時在你的店里幫你運營吧,還是要靠自己,方案是用來學習的,不是一層不變的執行,況且你也不一定能執行的如方案要求的那么好。
本次專訪主要圍繞這4個問題進行,從談話中我們了解到,王先生平時除了在店里忙著管理的事情,還經常參與行業類的活動以及母嬰話題的在線學習,每周還會給員工講解銷售技巧以及銷售話術,提升專業服務能力。王先生轉行之所以成功與他本人愛學習、善于學習以及高年的淘寶經驗也是息息相關。
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